Прынцыповая розніца паміж крызісам і няўдачай: выжыванне

"Не чытайце гісторыі поспеху, вы атрымаеце толькі паведамленні. Прачытайце апавяданні пра няўдачы, вы атрымаеце некалькі ідэй, каб дасягнуць поспеху "- А. П. Абдул Калам (11-ы прэзідэнт Індыі і аэракасмічны навуковец.)

Калі вы чытаеце і падабаецца гэты артыкул, азнаёмцеся з адной з больш працяглых версій з больш поўнымі тлумачэннямі па адрасе:

https://medium.com/series/crucial-difference-between-crisis-and-failure-survival-d53018cd7c2f

Усе кампаніі перажываюць некалькі крызісаў. Якія асноўныя правілы трэба выконваць, каб крызіс не ператварыўся ў правал?

Правіла-0 / Правіла прыродных законаў:

Не магу дазволіць сабе вострыя перакосы.

Здаровы і ўстойлівы поспех любога арганізма і арганізацыі залежыць ад узгаднення. Узгадненне яе складнікаў, узгадненне з яго знешнім асяроддзем і зацікаўленымі бакамі. Выжыванне і поспех запатрабуюць пастаяннага выраўноўвання і перабудовы частак вашага прадпрыемства.

Крызіс - гэта толькі сімптом перакосаў, якія становяцца вострымі.

Правіла-1 / Найлепшае кіраванне крызісамі прадухіляе:

Вызначце прыярытэты, разумейце, як іншыя праваліліся, і слухайце "крызісны джэдзі"

Паклапаціцеся пра "неважныя важныя" рэчы

Прафесар Стывен Р. Конвей устанавіў у сваёй неацэннай класіцы "7 звычак высокаэфектыўных людзей": "Квадрант-2 - гэта сэрца прафілактыкі".

"Квадрант-2" у прыведзенай вышэй матрыцы змяшчае дзейнасць і вынікі, якія маюць надзвычай важнае значэнне і маюць глыбокае значэнне, але вы не адчуваеце непасрэднага ціску, каб даставіць іх. Майце гэта на ўвазе: лепшае кіраванне крызісам - гэта прафілактыка. Вы павінны расставіць прыярытэты і змясціць "важныя - не тэрміновыя" мерапрыемствы ў свой штотыднёвы і штомесячны графік.

Зразумець, як не атрымалася

Калі вы хочаце зразумець, як у іншых не атрымалася, найлепшым крыніцай з'яўляецца праект "Запуск геному". У 2010–2011 гадах у іх даследаванні прааналізаваны дадзеныя 3200 кампаній, якія праваліліся, і выяўлена 30+ прычын няўдач стартапаў у мінулым.

Слухайце "крызіс джэдзі".

Распазнаванне ўзораў дапамагае больш эфектыўна змагацца з падзеямі. Тыя, хто перажыў крызіс, могуць распазнаць прыкметы, яны адчуваюць "дысбаланс сіл" хутчэй, чым іншыя. Такія «загартаваныя» хлопцы не з'яўляюцца «страшнымі людзьмі», яны - ваша вялікая каштоўнасць у пачатку крызісу.

Уключыце вопыт "джэдзі" ў свой дыягназ сітуацыі.

Правіла-2 / Правіла падзелу і ліквідацыі:

Дыягнаставаць "што", вызначыць "чаму", аддзяліць абодва ад "вынікі" і знайсці перакосы з дапамогай "ліквідацыі-расследавання-ліквідацыі".

Рэй Даліё ў сваёй кнізе "Прынцыпы" раіць "... у крызісе трэба вярнуцца, перш чым ісці наперад". Памылка скакаць з пісталета і звярнуцца да таго, што, здаецца, праблема.

Напр. "Страта заказаў" і ваш дыстрыб'ютар "набліжаецца да банкруцтва" - гэта вынікі асноўнай праблемы. Гэта "праблемы з проксі". Яны "як выяўляецца праблема першапрычыны. Каб пазбегнуць грашовай праблемы ("што"), якая ператворыцца ў адмову, неабходна вызначыць першапрычыну ("чаму") і прыдумаць эфектыўныя дзеянні, каб пазбегнуць пагрозы існаванню вашага прадпрыемства.

Пошук перакосу пахаваны ў «першапрычыне». Гэта працэс ліквідацыі-расследавання-ліквідацыі.

Вышэйзгаданае даследаванне прыйшло да высновы, што рэдка бывала адна прычына збою ў запуску. Большасць прычын стартавага крызісу выпадае ў ніжэй пералічаных васьмі катэгорыях, і "перабудова" рэдка сустракаецца толькі ў адной вобласці развіцця бізнесу (BDA).

"Чыстыя" прычыны: тыя, якія ўкараніліся ў перакосе адзінай "Зоны развіцця бізнесу"

1- Крызіс кліентаў і культуры (CCC):

Крызіс, выкліканы рэзкімі зменамі ў бізнэсе кліентаў або зменай культуры ў вашай кампаніі.

2- Крызіс прапаноў каштоўнасці (VC):

Вы стварылі прадукт ці паслугу, якая не адпавядае прызначэнню альбо становіцца неканкурэнтаздольнай.

3- Крызіс метадаў (MC):

Ваша здольнасць абслугоўваць кліентаў сур'ёзна пагаршаецца з-за праблем з працэсам у вашай кампаніі.

4- Крызіс бізнес-мадэлі (BC):

Абраная вамі мадэль бізнесу больш не забяспечвае кліентаў добрага абмену.

Прычыны злучэння "Сякеры": карані, якія знаходзяцца ў няўзгодненасці двух "абласцей развіцця бізнесу"

Axis 1–3 - гэта нязгоды кліентаў / культуры і метадаў = крызіс Insights (IC):

Неразуменне кліентаў, рынак правільна. Адмова ад часу таксама з'яўляецца тыпам "крызісу разумення".

Вось 1–2 - гэта перакосы кліентаў і кошту прапаноў = Канкурэнтны крызіс (КК):

Выкліканая каштоўнасцю, губляе сваю прывабнасць у параўнанні з канкурэнтнымі прапановамі.

Вось 2–4 - гэта прапанова кошту і перакос бізнес-мадэлі = транзакцыйны крызіс (TC):

Кліенты прадаставілі добрыя здзелкі, аднак вы затрымаліся з нежыццяздольнай бізнес-мадэллю.

Вось 3–4 - метады і перакосы бізнес-мадэлі = Крызіс кіравання (МК):

Збоі ў кіраўніцтве з'яўляюцца вынікам няздольнасці выраўнаваць асноўныя структуры бізнесу вашага прадпрыемства.

У мадэлі "ФАКТЫ" восем катэгорый патэнцыяльных прычын выкладзены наступным чынам:

Такім чынам, з чаго пачаць, калі незразумела, што выклікае праблему? Вы праходзіце класічны цыкл "ліквідацыя-расследаванне-ліквідацыя". Дапусцім, першапачаткова вы здольныя толькі ў думках закрэсліць перакосы "бізнес-мадэлі".

Ваша расследаванне выявіць некаторыя паслядоўныя заканамернасці, і вы зможаце «ліквідаваць» яшчэ некалькі з васьмі катэгорый і зачыніць першапрычыну праблемы.

Памятаеце, што крызіс з'яўляецца сімптомам нейкага перакосу. Аддзяліце, што і як. Вызначце перакосы і першапрычыну, якая выклікала праблему. Толькі тады вы зможаце сфармаваць "усёабдымнае" разуменне крызісу і зможаце вызначыць правільныя дзеянні для вырашэння праблемы.

Правіла 3 / Правілы крызіснага кіраўніцтва:

"Дзейнічайце як крызіс".

"Час вайны" патрабуе ад генеральнага дырэктара часоў вайны. Вы кажаце размовы і вы ствараеце палаючую платформу. Вы ідзяце на прагулцы, і ваш фокус становіцца рэзкім. Цяжкай роляй з'яўляецца эфектыўны «крызісны генеральны дырэктар». Даведайцеся пра лепшае, прачытайце аўтабіяграфічную кнігу Бена Горавіца "Цяжкая справа аб цяжкіх рэчах".

Усталюйце выразныя мэты, каб скараціць "шлях уніз".

Кампанія ўжо ў крызісе і перажыла рухі мабілізацыі і дыягностыкі першапрычыны. Прызнайце, што "сітуацыя пагоршыцца, перш чым яна палепшыцца". Сфармуйце крызісную каманду і пастаўце мэты аднаўлення для "шляху ўніз" і "шляху ўверх". Роля Крызіснай групы заключаецца ў тым, каб вызначыць, узгадніць з генеральным дырэктарам і ажыццявіць усе неабходныя дзеянні, каб вывесці кампанію з "апускання носам".

Рабіце тое, што трэба.

На працягу ўсяго працэсу, генеральны дырэктар павінен узгадняць астатнюю частку Арганізацыі для эфектыўнага ажыццяўлення дзеянняў. Не церпіце нічога, што стаіць паміж вамі і не дазваляе адмовіцца. Ва ўмовах крызісу ўзгадненне, заснаванае на кансенсусе, і перамовы аб кансенсусе губляюць каштоўны час.

Здзейсніце частку, каб скараціць шлях уніз і зрабіце ўсё неабходнае для аднаўлення.

Правіла-4 / Не марнуйце на крызіс:

Пасмяротнае пытанне - неабходна.

Важна: вы і ваша арганізацыя павінны максімальна вучыцца ва ўмовах крызісу. Для прадухілення наступнага крызісу неабходна стварыць больш эфектыўны кантроль, больш эфектыўныя пратаколы. Вы павінны палепшыць, як вы збіраеце і аналізуеце разведвальную інфармацыю пра кліентаў, іх галіны, вашу галіну, пастаўшчыкоў і г.д.

Крызісу больш, чым вочы. Заўсёды мець інтэлектуальна сумленны пасмяротны перыяд пасля крызісу.

Крызіс - натуральная частка нашай асабістай і прафесійнай жыцця. Толькі не дазваляйце крызісу стаць правалам. Будзьце актыўныя, каб прадухіліць іх і зразумець іх прыроду. Выкарыстоўвайце прагматычны і структураваны падыход, каб кіраваць непазбежнымі без панікі. Праверце свае здагадкі, выкарыстоўвайце «сегрэгацыю» і «ліквідацыю», каб дабрацца да першапрычыны праблемы і засяродзьце сваю арганізацыю на стварэнні і рэалізацыі рашэння.

Калі вам спадабаўся гэты артыкул, азнаёмцеся з адной з больш працяглых версій з больш поўнымі тлумачэннямі:

і, калі ласка, зрабіце гэта і падзяліцеся ім з сябрамі. Памятайце, што вы можаце пляскаць да 50 разоў - гэта мае вялікае значэнне для мяне.

Дзякуй, і калі ласка, дайце мне ведаць вашыя думкі,

Том