Спытаеце жанчын у прадукце: у чым розніца паміж кіраўніком прадукту і ўладальнікам прадукту?

На гэтым тыдні Алівія Хейс і Ніколь Розендзін апісваюць адрозненні паміж ролямі ўладальніка прадукту і кіраўніка прадуктамі, прызнаючы, што яны існуюць для задавальнення патрэб кліентаў.

Фота @sweetyeddie на Twenty20

Адказ Алівіі Хейс, стратэгія прадукту і заснавальніка кампаніі Little Artefacts

Па маім вопыце, ролі ўладальніка прадукту і кіраўніка прадукту адрозніваюцца ў некаторых прынцыповых адносінах, хоць яны могуць быць і часта выконваюцца адным і тым жа чалавекам.

Падобныя, але розныя

Уладальнік прадукту - проксі для канчатковага карыстальніка. Яны дапамагаюць людзям, якія працуюць над тым, каб даставіць прадукт у разуменне выпадкаў выкарыстання ў рэальным жыцці, і дапамагчы ператварыць іх у гісторыі карыстальнікаў. Яны дапамагаюць расставіць прыярытэты ў мэтах, каб пераканацца, што найбольш каштоўныя з іх пабудаваны спачатку, а функцыі робяць тое, што трэба карыстальнікам пасля іх стварэння. "Уладальнік прадукту" таксама мае пэўную ролю ў камандзе распрацоўкі Agile, таму яны павінны выконваць пэўныя рытуалы ў працэсе Agile.

Каб стаць уладальнікам прадукту, неабходна глыбокае разуменне таго, як кліенты выкарыстоўваюць прадукт - гэта адна з прычын таго, што людзі з фонам падтрымкі кліентаў могуць стаць выдатнымі ўладальнікамі прадуктаў.

У кіраўнікоў прадуктаў ёсць дадатковы стратэгічны кампанент фарміравання прадукту для задавальнення дзелавых мэтаў арганізацыі і задавальнення патрэб рынку. Ролю патрабуе той, хто можа думаць і пра тое, і пра тое, і чаму часта адстойвае гэта для сваіх вышэйшых людзей. Неабходна быць макра / мікраэлементам, які можа засяродзіцца на рэалізацыі, не выпускаючы з выгляду шырокага зроку.

На мой погляд, кіраўнік прадукту таксама павінен лічыць сябе ўладальнікам прадукту, прымаючы арыентаваны на карыстальнікаў рэжым мыслення пры распрацоўцы стратэгіі. Быць проксі для канчатковага карыстальніка - гэта агульная адказнасць розных каманд прадуктаў, і чым больш людзей, якія выступаюць за карыстальніка, тым мацней будуць вынікі.

Што прэм'ер-міністры могуць зрабіць, каб стаць уладальнікамі прадуктаў?

Прэм'ер-міністрам карысна разумець рытуальныя дзеянні Agile, нават калі яны не працуюць у камандзе, якая з'яўляецца тэхнічна спрытнай. Прэм'ер-міністры могуць спатрэбіцца час для вывучэння такіх практык, як адставанне і напісанне гісторый карыстальнікаў, каб яны маглі лепш зразумець узгодненыя намаганні вакол намаганняў і прыярытэту. Спрытныя практыкі прывіваюць крытычнае паведамленне - што паслядоўнасць і руціннасць неабходныя пры кіраванні працэсамі каманды прадуктаў. Гэтыя працэдуры дапамагаюць гарантаваць, што кожны зацікаўлены ўдзельнік, якому неабходна ўзважыць, мае магчымасць зрабіць гэта.

Адказ ад Ніколь Розендзін, кіраўніка прадукту Better Therapeutics

У Інтэрнэце існуе рыторыка, што кіраўнікі прадуктамі ("PM") "больш" падыходзяць для стартапаў, чым уладальнікі прадуктаў, якія я проста не лічу, што гэта сапраўды так. Гэта дзве вельмі розныя ролі і маюць розныя функцыі, і, як мы раскажам у гэтым паведамленні, няма адзінага, фіксаванага адказу - абедзве ролі вельмі моцна звязаны з вашай арганізацыяй і патрэбны як кіраўнік прадукту.

Незвычайна знайсці перакрыцце паміж асноўнымі абавязкамі кіраўніка прадукту і ўладальніка прадукту, бо абодва адказныя за кіраванне паспяховым прадуктам, але гэтыя ролі могуць адрознівацца па аб'ёме і паўсядзённых абавязках.

Функцыя па кіраванні прадуктам ахоплівае шырокі спектр абавязкаў: ад стратэгічнага мыслення на высокім узроўні і міжфункцыянальнага кіравання да паўсядзённага і тактычнага выканання. Крытычным навыкам для прэм'ер-міністра з'яўляецца магчымасць пераключэння кантэкстаў, таму вы можаце весці праекты наперад, разглядаючы, як ён адпавядае вашым доўгатэрміновым мэтам.

Чаму ёсць дзве асобныя ролі?

З-за шырокага спектру абавязкаў у дысцыпліне па кіраванні прадуктам я бачыў, што па некалькіх прычынах кампаніі раздзяляюць ролі кіраўніка прадукту і ўладальніка прадукту.

Маштаб: Больш працы, чым адзін чалавек можа справіцца

Упраўленне стратэгічнай працай і тактычнай адданасцю камандзе (-ям) scrum можа шмат справіцца. Калі я працаваў у HP, я быў кіраўніком прадуктаў, арыентаваным на рэгістрацыю планшэтаў Android і яго ўбудаванне, аб'яднаўшы адзін логін ва ўсіх сэнсарных кропках HP, падручнік для Windows 8, настольную платформу для агрэгатара сінхранізацыі файлаў, а таксама кіраванне іншымі праектамі, такімі як аптымізацыя рэкламных размяшчэнняў на ПК з Windows.

Я штодня супрацоўнічаў з некалькімі камандамі, а таксама супрацоўнічаў з шматфункцыянальнымі камандамі, такімі як каманды падтрымкі, юрыдычныя, маркетынгавыя і іншыя. Я вызначыў патрабаванні, супрацоўнічаў з шырокай камандай прадуктаў, каб вызначыць дарожную карту прадукту, - а таксама дарожныя карты маіх каманд Scrum - збіраў змест і пераклады, праходзіў тэсты на зручнасць і многае іншае. З цягам часу мой менеджэр і я зразумелі, што было б карысна ўладальніку прадукту ўзяць на сябе частку паўсядзённай працы з маімі брыгаднымі камандамі, каб яны рухаліся наперад і прысвячалі больш часу пісаць гісторыі карыстальнікаў, кіравалі адставаннямі. і валодаць любымі рашэннямі, якія ўзніклі падчас выканання.

Наборы навыкаў: некаторыя маюць навыкі, якія лепш адпавядаюць ролі PO

Часта ў кагосьці могуць узнікнуць навыкі, якія лепш адпавядаюць абавязкам уладальніка прадукту, а не кіраўніка прадукту.

Уладальнік прадукту павінен быць арыентаваны на дэталі, разумець карыстальніка, якога яны будуюць, здольны рабіць жорсткія званкі, але ўважліва ўзважваць рашэнні, і самае галоўнае, можа ўвесь час натхняць каманду на падарожжы кліентаў, каб растлумачыць "чаму".

Менеджэр па прадуктах мае магчымасць лёгка пераключаць кантэкст з стратэгічнага мыслення высокага ўзроўню ў забруджванне іх дэталямі. Яны павінны быць выдатнымі камунікатарамі і супрацоўнікамі, каб сабраць патрабаванні розных зацікаўленых бакоў, сінтэзаваць ідэі і ўзгадніць доўгатэрміновыя мэты з тым, як яны перакладаюцца на кароткатэрміновую перспектыву.

Каманда, якая развіваецца: Кампанія пераходзіць на Agile

Некаторыя буйныя кампаніі, якія пераходзяць на працэс Agile распрацоўкі, могуць яшчэ не функцыянаваць па кіраванні прадуктам, і таму ролю ўладальніка прадукту можа ўзяць на сябе той, хто побач з прадуктам, напрыклад, бізнес-аналітык, менеджэр падтрымкі і г.д.

Навучаючы экспертаў тэматыкі для выканання ролі ўладальніка прадукту, арганізацыя можа больш плаўна перайсці да Agile мадэлі дастаўкі.

Узыходжанне "Поўнага пакета"

Паколькі паміж гэтымі двума ролямі існуе значна перасяканне (гэта значыць, ведаючы сваіх кліентаў, іх патрэбы, паведамляючы пра сваё бачанне, маючы магчымасць аб'яднаць вакол сябе каманду і матывуе іх дасягнуць), многія каманды разумеюць, што, калі індывідуальныя могуць быць як "ПМ, так і ПТ", яны прыносяць значна большае значэнне камандзе ў цэлым.

У Better Therapeutics я быў найменшым супрацоўнікам і першай прэм'ер-міністрай, цесна супрацоўнічаючы з нашым генеральным дырэктарам, каб выканаць наш прадукт. Паколькі ён адказваў за бачанне прадуктаў на раннім этапе, я адказваў за мноства абавязкаў па арганізацыі працы. Па меры таго, як наша кампанія расла, я пачаў валодаць большым аб'ёмам прадуктаў, a la "full-stack PM". У цяперашні час мы будуем прадукт для трох розных карыстальнікаў, і прадукт вырас у маштабе. Па меры таго, як мы пашыраем далей, я мяркую, што нам трэба стварыць каманду, у выніку якой нам трэба альбо ўзяць на працу некалькі прэм'ер-міністраў, альбо стварыць пласт PM / PO.

У рэшце рэшт, шмат у чым высвятляецца, чаму кампанія можа перайсці адзін маршрут па іншаму, але я ведаю, што штодзённыя ўзаемадзеянні ў вас з камандай scrum спалучаюцца з перспектыўным, знешнім выглядам. праца, якую вы робіце, спрыяе вам стаць больш інфармаваным і дасведчаным лідэрам прадукцыі.

Дзякуй Тані Элкінс за рэдагаванне гэтага твора.

У вас ёсць пытанне? Спытаеце жанчын у прадукце!